【2024年最新版】ベンチマークするWebサイトを選ぶ際に重要な2つのポイントとは

「ベンチマークするWebサイトってどうやって選ぶの？」

「ベンチマークサイトを選ぶ際のポイントを知りたい」

このような疑問をお持ちではないでしょうか。

本記事では「売上アップにつながるWebサイト」の制作をお考えの人に向け、ベンチマークサイトを設定するメリット・デメリット、選ぶ際のポイント、具体的に比較するべき箇所を解説します。

ベンチマークサイトを設定することで、効率よくWebサイトでの売上を伸ばしていくことが可能です。そのためのポイントや具体的なやり方について見ていきましょう。

そもそもベンチマークとは、建築関係の分野にて「基準」「指標」といった意味で使われていた単語です。

昨今では、経営やマーケティングなど、さまざまな分野で使用されるようになっていますが、本記事では「Webサイトで活用する際のベンチマーク」について主に解説していきます。

ベンチマークは、他社のサービスや商品を基準として、自社のサービス・商品を評価する際に使用します。

たとえば、ベンチマークに設定したサイトの

を基準として、自社のサービス・商品を評価したり、構築したりします。

ベンチマークするサイトの規模を決める際のポイントは下記の通りです。

それぞれのポイントについて解説していきます。

ベンチマークするサイトを選ぶ際の条件として、

この2つを押さえておくことが大切です。

事業内容が違うとアプローチするターゲットが異なりますので、「事業内容が同じ分野」という点は前提条件として捉えておくべきでしょう。

加えて、企業規模が自社と大きく異なると、アプローチする方法に違いが生じる可能性が高いため、できるだけ自社の企業規模と同程度の企業が運営するサイトを選ぶことが大切です。

ベンチマークに設定する企業は「業績が伸びている優良企業」であることも大切な条件の一つになります。なぜなら、ベンチマークに設定するサイトは自社が目指すべき「基準」になるからです。

業績が伸び悩んでいる企業をベンチマークサイトとして設定すると、かえって逆効果になってしまう可能性があるため注意しておいてください。

また、業績が伸びていたとしても、詐欺のような運営をしているサイトには気をつけましょう。コンプライアンスにのっとった上で、顧客の課題をきっちりと解決できているサイトを選定することが大切です。

ベンチマークサイトを設定することには、どのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか。以下にて詳しく見ていきましょう。

ベンチマークサイトを設定するメリットは下記の通りです。

自社サイトだけを見たり、競合サイトを何となくチェックしたりするだけでは、自社サイトを相対的に評価することはできません。しかし、ベンチマークとして設定したサイトをしっかりと分析することで、「自社がやっていない施策」または「サイト運営の仕方の違い」などが見えてきます。

そういった違いを自社サイトに反映させることで、売上やPV率の向上につながりやすくなるのです。

ベンチマークサイトを設定するデメリットは下記の通りです。

オリジナル性を失ってしまうというのは、サイトを運営するうえで大きなデメリットになります。なぜなら「オリジナル性の高さこそが上位表示のカギである」ということをGoogleが公式に発表しているからです。

参考：Google検索セントラル

また、ベンチマークサイトの「レイアウト」「トンマナ」など、表面的な部分のみを真似しても業績アップにはつながらない可能性があります。よって、参考にできる「要素」を抜き出し、自社に合うオリジナルの形でサイトに反映することが大切です。

ベンチマークサイトを選ぶ際は、下記の2点を押さえておきましょう。

この2つのポイントについて解説していきます。

ベンチマークサイトを選ぶ際は、流入元を確認したうえで決めるようにしましょう。

流入元とは、運営するWebサイトへの入口になっている媒体です。たとえば「コンテンツ（記事）からの流入」「リスティング広告からの流入」などがあります。

ユーザーの興味に訴求する場合は、コンテンツを流入元にすることが向いていますし、すでに何らかの行動をしようと考えているユーザーに訴求する場合はリスティング広告を流入元にすることが向いています。

これらを踏まえ、ベンチマークサイトの流入元と、自社サイトの流入元が同じであるかどうかを確認しておきましょう。

ユーザー属性とは、ユーザーの性別、年齢、収入など、ユーザーが持つ特性・特徴を指しています。

同じ業界の同じジャンルであったとしても、ユーザー属性が違えばリーチする方法も異なるため、ベンチマークサイトを選ぶ際は「自社に近いユーザー属性をターゲティングしているかどうか」という点に着目しましょう。

ベンチマークサイトと自社サイトを比較する際に注目したい箇所は、下記の3つです。

これらの箇所を比較することで、PV数やCV数の向上につながりやすくなります。以下にて、それぞれの箇所をどのように比較していくのかを具体的に見ていきましょう。

コンテンツとは、サイト内でユーザーに向けて発信する情報全般を指します。

たとえば、

などがコンテンツに含まれます。

ベンチマークサイトをチェックし、「どこまで深掘りした内容を載せているか」「どういったところが魅力的か」といった点を深掘りして、良い部分は自社サイトに取り入れていきましょう。

バナーとは、商品ページや特設サイトなどにリンクした広告を指しています。

たとえば、ECサイトの場合、「期間限定商品はこちら」「タイムセール中の商品はこちら」など、お知らせのような内容のバナーがよく見られます。

バナーを比較する際は、

などといったポイントをチェックします。ただし、全てを真似するのではなく、参考にした上で自社のサイトに合う、かつ自社の色が出せるようなバナーを作成するようにしましょう。

ベンチマークサイトのデザインにも注目してみましょう。

どのようなデザインが良いかは、ターゲットによって異なる部分もあるため、一概には言えませんが、ユーザー目線で見て印象に残るデザインを選ぶと失敗しにくいです。

また、「これからサイトを制作していく」という場合には、1つのサイトだけでなくいくつかのサイトを見たうえで決定するとよいです。特に、サイトの制作を外注する場合は、参考にしてほしいサイトを提示することで制作をスムーズに進めることができます。

ベンチマークサイトを選ぶ競合分析の他にも、自社分析、アクセス分析など、さまざまな分析方法があります。どの分析方法も、Webサイトの制作や運営において欠かせないものであり、成長を続けていくうえで非常に重要な要素となっています。

また、成長を続けていくためにも、設定したベンチマークサイトは定期的に分析することが大切です。特に、優良企業が運営する良質なサイトは、少なくとも四半期に1度は分析する機会を設けるようにしましょう。

「ついつい後回しにしてしまう」という人は、Googleカレンダーなどを活用し、設定した日にちと時間を自動でリマインドされるようにしておくとよいです。

本記事では、「ベンチマークするメリット・デメリット」「ベンチマークサイトの選び方」などを紹介してきました。

ベンチマークサイトの選定は、自社サイトのCV数、PV数を底上げするうえで欠かせない施策の一つです。的確なベンチマークサイトを設定することで、サイトの目的達成につながりやすくなるでしょう。

ただし、ベンチマークサイトを設定する際は「流入元を確認する」「ユーザー属性を合致させる」など、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。

こういったポイントや、選定の仕方が分からないという人は、ぜひTHINkBALに一度ご相談ください。さまざまな分析を重ねながら、理想のサイトをお客様と一緒に制作していきます。